Katalogpost

  • Logga in för att låna
308115
Kul e-handel [Elektronisk resurs] : en bok om kundupplevelser i e-handel
Omslagsbild
Av: Ingelborn, Mats
Utgivningsår: 2019
Språk: Svenska
Medietyp: E-bok
Förlag: Yabot AB ; Elib (distributör)
ISBN: 978-91-7773-972-2 91-7773-972-8
Anmärkning:
E-bok
Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna
Innehållsbeskrivning
Alla vill vara med och sälja och inom e-handeln blir det allt mer konkurrens. Många svenska e-handlare darrar när det ryktats att Amazon eller Alibaba ska etablera sig i Sverige. För att kunna möta inhemsk och internationell konkurrens måste vi e-handlare fokusera på kvalitet och kundupplevelse. - Äkta konkurrenskraft måste byggas på något som vi sällan diskuterar i affärsvärlden - känslor, skriver Kjell A Nordström och Jonas Ridderstråle i boken "Funky business forever". För att väcka känslor måste du tilltala alla våra sinnen; syn, lukt, smak, hörsel och känsel. I e-handel är det lätt att tro att dessa känslor ska skapas online, men det är bara början. En relation byggs inte enbart av en snygg webbsida, den byggs av leveranskvalitet och hur kunden känner när hen öppnar paketet som du skickat./Innehållsbeskrivning från Elib

Andra titlar av samma författare

307035
Av: Ingelborn, Mats
307034
Av: Ingelborn, Mats

Liknande titlar

307035
Av: Ingelborn, Mats
222428
Av: Rope, Timo
255103
Av: Wallgren, Christer
231793
Av: Marnon, Meg
222120
Av: Klerfelt, Karin
220484
Av: Edgren, Jens
220482
Av: Edgren, Jens
226978
Av: Blanchard, Kenneth H.
Av: Bowles, Sheldon
299654
Av: Gunnarsson, Jan
Av: Blohm, Olle
253090
Av: Hillestrand, Mattias
281394
Av: Ringenson, Olle F.
300003
Av: Bjurfors, Björn
303952
Av: Ekmark, Peppe
296407
Av: Wallgren, Christer
299656
Av: Gunnarsson, Jan
Av: Blohm, Olle
242730
Av: Boisen, Frida
301409
Av: Malmberg, Annika R
304095
Av: Bomée, Henrik
Mina sidor

Läs mer

Taggar

Alex författarlexikon

Loading...

Biblioteket i Ankarsrum

Ordinarie öppettider

Måndag: 15.00-19.00
Onsdag: 14.00-18.00
Fredag: 09.00-12.00

Biblioteket i Gamleby

Ordinarie öppettider

Måndag: 10.00-13.00, 14.00-19.00
Tisdag: 10.00-13.00, 14.00-17.00
Onsdag: 10.00-13.00, 14.00-17.00
Torsdag: 15.00-19.00
Fredag: 10.00-13.00, 14.00-15.00
 

 


Västerviks stadsbibliotek

Ordinarie öppettider

Måndag: 10.00-19.00
Tisdag: 10.00-19.00
Onsdag: 10.00-19.00
Torsdag: 10.00-19.00
Fredag: 10.00-17.00
Lördag: 11.00-14.00

Biblioteket i Överum

Ordinarie öppettider

Måndag: 13.30-18.00
Onsdag: 13.30-18.00
Fredag: 11.00-13.00

Postadress:

Västerviks kommun
Västerviks kommunbibliotek
593 80 Västervik

Följ biblioteket på