Den bortglömda servicearbetaren [Elektronisk resurs]

285600
Den bortglömda servicearbetaren [Elektronisk resurs]
Den bortglömda servicearbetaren [Elektronisk resurs]
Av: Lundberg, Helena
Utgivningsår: 2018
Språk: Svenska
Medietyp: E-bok
Förlag: Recito Förlag ; Elib (distributör)
ISBN: 978-91-7765-228-1 91-7765-228-2
Anmärkning:
E-bok
Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna
Innehållsbeskrivning
Servicearbetare är allt annat än synliga. Och när de faktiskt syns är det sällan något att glädjas över. Arbetets låga status rättfärdigar alla möjliga sorters nedlåtande beteenden från omgivningen - om de ens blir noterade överhuvudtaget. Till själva arbetet hör också diverse tveksamma arbetsförhållanden, så som riskfyllt ensamarbete, sms-jobb, obetald "jour", krav på utseende och ständig övervakning från såväl chefer som kunder. I Den bortglömda servicearbetaren skildras - utan några som helst filter - problematiska aspekter inom lågavlönade servicearbeten. Här får du på ett kritiskt, men underhållande, sätt inblick i servicearbetarens vardag och de dagliga problem som uppstår i relation till kunder och chefer. Du får exempelvis möta snabbköpskassörskan, som du kanske aldrig bekantat dig med mer än ett snabbt hej i en trött kassakö. Eller hotellstäderskan, som du bara sett skymta förbi i en grå hotellkorridor. Gemensamt för de serviceyrken som representeras är att de befinner sig längst ned i statushierarkin, där de anställda behöver hantera såväl bristfälliga arbetsvillkor som respektlösa kunder och samhällets nedvärderande syn på lågstatusyrken. Helena Lundberg har doktorerat i arbetsvetenskap och boken bygger på hennes egen forskning, men också på egna och andras personliga erfarenheter av att jobba inom service - återgivna i form av korta berättelser, dagboksutdrag, fotografier och utdrag från media. Boken belyser hur vi värderar yrken och arbetsuppgifter och är relevant på organisations- och samhällsnivå, men också i det dagliga mötet mellan människor. Med enkelhet och humor bjuder denna feel bad-skildring på hög igenkänning, men också en och annan ögonöppnare./Innehållsbeskrivning från Elib

Andra titlar av samma författare

Liknande titlar

281018
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
Av: Mo, Jorunn
268745
Av: Paulsen, Roland
265937
Av: Jönsson, Bodil
273756
Av: Dolve, Ingebjørg
Av: Grønningen, Janne
Av: Mo, Jorunn
261761
Av: Eliassen, Ingeborg
327366
231971
Av: Mattsson, Kristina
359754
Av: Dahlbom-Hall, Barbro
237857
Av: Bohlin, Rebecka
Av: Berg, Sara
227090
Av: Nielsén, Tobias
Av: Stenström, Emma
220307
Av: Sahlström, Olle
220313
Av: Köpsén, Susanne
331727
Av: Plesner, Åsa
274351
Av: Lidman, Sara
Av: Uhrbom, Odd

Taggar